CANCEL POLICYキャンセルポリシー

キャンセルはご予約日の前日15時までに、お電話 0120-18-8800 までご連絡いただけますようお願いいたします。キャンセルされる場合は以下のようにキャンセル料を申し受けますのであらかじめご了承ください。

キャンセル料

～火葬前日 15:00までのキャンセル：0円
火葬前日 15:01～23:59までのキャンセル：ご契約料金税込価格合計の50%
火葬当日のキャンセル・無連絡キャンセルの場合：ご契約料金税込価格合計の100%

キャンセルの流れについて

ご予約日の前日15時までに、お電話 0120-18-8800 までご連絡いただけますようお願いいたします。
やむを得ず、それ以降にキャンセルとなる場合も、お電話は24時間受付しておりますので事前のご連絡をお願いいたします。

キャンセルのご連絡先

0120-18-8800（24時間365日受付）

火葬施行後の返金について

火葬施行後につきましては、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、ご返金には応じられません。

申込有効期限によるキャンセルについて

ご予約お申込み後1日以内にお電話でのご連絡がとれない場合はキャンセルとさせていただきます。